宅配水サービス「クリクラ」は、ニフティが実施・発表した「宅配水に関する調査」において、「味・おいしさ」、「水の安全性」、「ウォーターサーバーの安全性」、「メンテナンスサービス」の4項目でNo.1を獲得し、12年連続「お客様満足度No.1」を獲得しました。
調査概要と結果
- 調査方法…インターネットリサーチ
- 対象者…20歳以上のニフティポイントクラブメンバー
- 有効回答数…13,373サンプル
- 実施期間…2022年11月30日~2022年12月7日
- 調査項目※(1)味・おいしさ(2)水の安全性(3)ウォーターサーバーの安全性(4)価格・費用(5)ボトルやサーバーの大きさ・サイズ(6)メンテナンスサービス(7)総合満足度
※調査結果サイト内での公開項目以外も含む
項目ごとの評価
- 味・おいしさ…1位「クリクラ(83.1%)」2位「アクアクララ(79.8%)」3位「富士の湧水(77.5%)」
- 水の安全性…1位「クリクラ(77.1%)」2位「富士の湧水(75.0%)」、3位「プレミアムウォーター(73.8%)」
- ウォーターサーバーの安全性…1位「クリクラ73.5%」2位「プレミアムウォーター(69.9%)」3位「アクアクララ(68.8%)」
- メンテナンスサービス…1位「クリクラ(66.2%)」2位「アクアクララ(56.9%)」3位「コスモウォーター(48.6%)」
- 総合満足度…1位「クリクラ(68.7%)」2位「富士の湧水(67.5%)」3位「アクアクララ(67.0%)」
ウォーターサーバーの草分け「クリクラ」
幅広く浸透したウォーターサーバーですが、クリクラはその草分け的存在。クリクラがお届けするお水は最先端の技術でろ過したRO水。さらにミネラルをバランスよく配合し、赤ちゃんからお年寄りまでおいしく飲めるお水に仕上がっています。
クリクラの製造工場では、回収した空ボトルの洗浄・消毒からお水の充塡(じゅうてん)、密封・保管までを完全オートメーション化(本庄工場のみ)。徹底した品質管理を行っています。
安価に利用できるのも魅力
クリクラはサーバーレンタル代、配送料がすべて無料。毎月の支払いはボトル代金だけ。しかもノルマがないので、不必要にお水を注文しなくていいんです。